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迪士尼涉違反兒童隱私法，同意支付千萬美元罰金和解FTC訴訟

2025/12/31　08:38

【財訊快報／陳孟朔】外電報導，美國司法部(DOJ)週二(30日)正式宣布，全球娛樂巨頭迪士尼(Walt Disney，美股代碼DIS)已同意支付1,000萬美元的民事罰款，以解決聯邦貿易委員會(FTC)指控其在YouTube平台上非法收集兒童個人資料的訴訟。該案指控迪士尼未能妥善標示兒童內容，導致在未經家長同意下，透過定向廣告收集13歲以下兒童的個人信息，嚴重違反《兒童在線隱私保護法》(COPPA)。

根據加州中區聯邦地區法院提交的訴狀，迪士尼在YouTube上傳包含《冰雪奇緣》、《超人特攻隊》及《玩具總動員》等熱門動畫片段時，常將頻道預設為「非兒童內容」(NMFK)。這種錯誤標示規避了YouTube針對兒童影片的保護限制，使得系統能繼續收集觀看者的「持久識別碼」(persistent identifiers)，並投放個性化廣告。FTC指出，即便YouTube曾在2020年警告迪士尼標籤錯誤，該公司仍未全面落實個別影片的內容審核。

除了千萬美元罰金外，和解協議還對迪士尼未來的運營提出嚴格要求：

•建立審查機制：迪士尼必須建立一套為期十年的專門審查計畫，手動逐一判定上傳至YouTube的影片是否屬於「兒童專屬內容」。

•獲取家長同意：在收集任何13歲以下兒童資料前，必須明確通知家長並取得可驗證的同意。

•禁止違規營運：嚴禁未來再以任何違反COPPA的方式在YouTube上進行操作。

迪士尼隨後發表聲明回應，強調此次和解僅涉及公司部分在YouTube分發的內容，並不影響迪士尼自有(Owned & Operated)的數位平台。發言人重申，保護兒童與家庭的安全一直是公司的核心目標，未來將持續投入資源開發合規工具。市場人士指出，此案再次重申美國監管機構對大型內容創作者在第三方平台(如YouTube)管理責任的重視，1,000萬美元的罰款也創下此類單一企業違規的較高紀錄。

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迪士尼涉違反兒童隱私法，同意支付千萬美元罰金和解FTC訴訟