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Salesforce 8月起全面調漲產品價格，平均漲幅6%，Slack同步喊漲

2025/6/18　08:40

【財訊快報／陳孟朔】客戶關係管理(CRM)軟體巨頭暨道瓊成份股的賽富時(Salesforce，美股代碼CRM)宣布，將自今年8月起對旗下多項主要產品線平均調漲6%價格，這是繼2023年之後、兩年內第二度調漲，終結先前長達七年的「凍漲」局面。

此次調價將涵蓋Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud等主力業務模組，甚至辦公通訊平台Slack也將同步加價。公司表示，此舉旨在反映AI功能升級與產品整合帶來的價值提升。據了解，新價格將適用於新客戶與續約客戶，但將提供一定的寬限期供企業因應。

Salesforce在2023年7月首度調升主力產品價格，當時漲幅約9%。這次再次啟動漲價機制，凸顯生成式AI帶動企業數位轉型下的定價能力強化。

根據路透報導，該公司正積極將旗下Einstein Copilot AI功能整合至各項產品之中，並已針對AI模組另行推出高階訂閱方案。

消息公布當天，Salesforce股價在盤中一度小幅走低，終場下跌0.42%至每股263.31美元，盤後再跌0.07%。投資人正觀望漲價是否足以抵銷今年初AI投資拉高的成本壓力，以及是否有助改善近期營收成長趨緩的疑慮。

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Salesforce 8月起全面調漲產品價格，平均漲幅6%，Slack同步喊漲