香港2025年8月19日 /美通社/ -- IBM（紐約證券交易所代碼：IBM）與美國網球協會（USTA）宣佈，將在今年的美網公開賽期間，為USOpen.org網站及美網公開賽應用程式推出一系列由人工智能（AI）驅動的數碼體驗。由IBM與USTA聯合打造的這些功能旨在為全球數百萬網球愛好者提供他們渴望的個性化、不間斷的賽事報道，貫穿為期兩周的大滿貫賽事全程。
首先推出的是Match Chat，一款在所有254場單打比賽期間及結束後均可使用的互動式AI助手。球迷可通過選擇預設提示或自行輸入問題與該工具互動，涵蓋球員數據、對戰記錄、比賽分析甚至球員姓名發音等議題（例如 「比賽中誰的破發點轉化率更高？」）。
Match Chat基於IBM watsonx Orchestrate技術構建，包括AI代理和大型語言模型（LLMs）如IBM Granite。該工具採用美國網球公開賽的編輯風格進行訓練，並利用實時數據為用戶提供回覆。
IBM SlamTracker的增強版強勢回歸，現為球迷提供每場單打比賽的實時獲勝概率。該工具將以近乎實時的速度更新預測勝率，這些勝率會根據AI對球員統計數據、專家意見和比賽勢頭的分析在每場比賽中動態變化。賽後分析方面，AI Commentary將再次為男女單打比賽的精彩集錦視頻提供英文版由AI生成的音頻和字幕。
今年發佈陣容的最後一項是基於watsonx開發的關鍵要點功能，該功能可在美國網球公開賽應用程式和官方網站上為文章、賽事數據及比賽分析生成關鍵的三點摘要。用戶只需點擊文章頁面頂部的按鈕，即可獲得「TL:DR」（即「太長；沒時間讀」）形式的賽事亮點摘要，快速掌握關注的賽事動態。
這些新功能和增強功能的推出，正值觀眾對更具互動性的數字內容需求加速增長之際。根據IBM委託Morning Consult剛剛發佈的最新全球調查報告，全球範圍內接受調查的網球愛好者中，有86%認為AI驅動的功能具有價值，其中實時洞察和個性化亮點對他們參與體育賽事的至關重要。
IBM市場營銷與傳播高級副總裁Jonathan Adashek表示：「隨著球迷參與和內容消費習慣的演變，IBM和USTA處於最前沿——通過數據和AI創造獨特的數字體驗，將美國網球公開賽的激情帶給全球觀眾。我們正將服務於各行業客戶和合作夥伴的強大技術用於滿足網球粉絲的需求，加深球迷與我們都喜愛的球員和比賽的聯繫。」
美國網球協會數字戰略高級總監Brian Ryerson表示：「與IBM合作，我們制定了長期技術路線圖，徹底改變了運營方式以及與粉絲的互動模式。IBM花時間理解我們對美國網球公開賽的願景，並共同識別出實現這一願景所需的混合雲和AI能力。如今，這些努力正在取得成效——提供實時洞察以提升球迷體驗，同時顯著提升了我們的數碼平台和後台運營的可靠性、可擴展性和效率。」
