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中國擬立規管理AI擬人化互動服務,明列8類禁區防止濫用失控

【財訊快報/陳孟朔】中媒報導,中國國家網信辦起草《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法(徵求意見稿)》,提出在鼓勵擬人化互動服務創新發展的同時,將以「健康發展」與「依法治理」並行的原則,對相關服務實施包容審慎、分類分級監管,重點在於防止濫用與失控,並要求提供者與使用者遵守法律、行政法規及社會公德與倫理道德。
徵求意見稿明確列出8項不得從事的活動。其一是生成或散播危害國家安全、損害國家榮譽與利益、破壞民族團結、進行非法宗教活動,或散布謠言擾亂經濟與社會秩序等內容。其二至其三則指向內容風險,包括生成、傳播宣揚淫穢、賭博、暴力或教唆犯罪內容,以及產生、散播侮辱或誹謗他人、侵害他人合法權益的內容。
在服務型態與用戶影響面,意見稿提出更具針對性的限制,包括不得提供嚴重影響用戶行為的虛假承諾、或損害社會人際關係的服務;亦不得以鼓勵、美化、暗示自殺自殘等方式損害用戶身體健康,或透過語言暴力、情緒操控等方式損害用戶人格尊嚴與心理健康。
此外,意見稿禁止以演算法操縱、訊息誤導、設置情緒陷阱等方式誘導用戶做出不合理決策,並明確不得誘導、套取涉密敏感訊息;同時保留「其他違反法律、行政法規及國家有關規定」的兜底條款。市場人士表示,這類規範將使擬人化互動產品在內容安全、行為引導、隱私與敏感資訊保護等面向的合規門檻更具體,後續落地細則與執法尺度將是觀察重點。
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