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社群媒體成癮案首例判決，Meta與谷歌被判須承擔責任並賠償

2026/3/26　08:43

【財訊快報／陳孟朔】外電報導，洛杉磯陪審團週三作出歷史性裁決，認定Meta PlatformsInc.(美股代碼META)與Alphabet Inc.(美股代碼GOOG)旗下的谷歌(Google)需對一名20歲女性的社群媒體成癮負責。原告凱莉(KaleyG.M.)指控Instagram與YouTube的產品設計刻意誘導青少年上癮，導致其遭受嚴重的心理健康危機。陪審團裁定Meta須支付至少210萬美元賠償金，谷歌則須支付90萬美元，用於支付治療費用及補償損失。

這是全美數千起類似訴訟中，首件進入審理階段並獲得判決的指標案件。陪審團以10比2的結果認定，兩家公司在平台設計與營運中存在過失，且未對未成年人可能面臨的風險作出充分警示。凱莉表示，她自6歲起使用YouTube，9歲開始使用Instagram，長期使用導致她患有焦慮、憂鬱及身體臆形症。Meta在聲明中表示尊重但不同意該裁決，並正評估法律選項。

此案的核心法律爭議在於「平台設計本身」而非其內容是否造成傷害。這項判決對Meta、谷歌、Snap與TikTok等科技巨頭構成了巨大的財務與法律風險。雖然TikTok與Snap已在庭審前與原告達成保密和解，但若未來更多類似案件敗訴，科技業恐面臨類似菸草或阿片類藥物產業的大規模和解協議。在當前伊朗戰爭引發全球經濟不確定性的背景下，科技巨頭的法律賠償風險已成為市場關注的新焦點。

隨著今年還有另外兩起關鍵案件將在加州法院開庭，此判決無疑為後續訴訟定下基調。法律專家指出，這可能迫使社交平台大幅修改其演算推薦邏輯與未成年人保護機制。

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