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ServiceNow示警，軟體業未完成AI轉型，恐引發產業整併

2026/2/22　11:45

【財訊快報／劉敏夫】外電報導指出，ServiceNow首席營運長Amit Zavery表示，如果一些軟體公司未能為採用人工智能而進行業務轉型，那麼行業內可能會出現整合。

Zavery在印度人工智能峰會期間接受採訪時表示，將會有一些軟體公司無法完成向人工智能的轉型。如果不使用最新技術並推動客戶採用，就會被淘汰。

ServiceNow正致力於提供從安全到解決方案的全面人工智能支持。Zavery表示，沒有安全的AI會造成混亂。我們努力確保由人來控制AI，而不是被AI控制。

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ServiceNow示警，軟體業未完成AI轉型，恐引發產業整併