【財訊快報／記者陳浩寧報導】深化智慧零售生活體驗，超商雙雄統一超( 2912 )、全家( 5903 )積極響應數位發展部政策，全台門市皆配合推動「數位憑證皮夾」。統一超自12月初便於全台近400家7-ELEVEN門市推廣，首波開放「門市包裹取貨」服務加入，12月24日起服務將拓展至全台逾7200家門市。全家也於全台4400店即起響應。

7-ELEVEN發揮通路影響力，整合內外部資源成為數位社會的重要基石，自2018年領先同業首創OPENPOINT APP「零元認證條碼」領取包裹服務，陸續開通交貨便、賣貨便、宅轉店等包裹領取服務數位化，一年高達3,300萬人次使用。

全家數位金融部部長劉東豪表示，全家透過數位科技導入，持續優化包裹取件作業流程，近年陸續於會員APP推出「包裹快取條碼」、「包裹預約自取」、「多件包裹合併快取」等創新功能，帶動APP「包裹」專區月均使用次數超過40萬次。

全家近年積極拓展包裹取件便利性，朝一站式包裹取件服務邁進，並主打「多包裹合併快取、包裹預約自取、零元包裹外送併買」三大功能，會員不僅可於APP的「包裹」專區使用一組條碼，一次領取多件包裹，大幅簡化取件流程與時間，更可透過APP精準掌握包裹貨態，提升查詢與操作的便利性。