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OpenAI推免費ChatGPT購物搜尋,搶攻節日消費AI入口

2025/11/25 07:56

【財訊快報/陳孟朔】外電報導,OpenAI宣布推出全新的免費購物搜尋功能,鎖定即將到來的假期購物旺季,替ChatGPT用戶生成個人化購物指南,希望在激烈競爭的AI戰場中,搶先卡位「節日消費決策入口」。而這項功能基於GPT-5-Thinking-mini模型優化,所有免費與付費用戶在假期前皆可「近乎無限制」使用,主打電子產品與美妝等細分品類的精準推薦,但在價格與庫存等細節上仍可能出現誤差。

OpenAI在部落格中指出,購物搜尋功能會透過問答方式蒐集用戶需求,再在網路搜尋過程中逐步給出建議清單。用戶可在ChatGPT介面中點選專用的「購物研究」按鈕,輸入例如「幫單身公寓找一張小沙發」或「幫4歲熱愛畫畫的姪女挑一份禮物」等需求,系統不會立刻給出一長串文字答案,而是先追問預算、顏色偏好、尺寸與使用情境等條件,再陸續推薦約10至15件商品供篩選。

在實際互動上,OpenAI刻意將體驗設計得更接近「對話式導購」,用戶可以對推薦商品點選「更多類似」或「不感興趣」,讓模型在持續搜尋過程中動態調整結果,最終收斂出一份更貼近個人需求的候選清單。分析人士指出,這種「人機協作挑貨」模式,試圖把原本分散在搜尋引擎、比價網站與電商平台的決策流程,整合到單一AI對話介面中,強化ChatGPT作為購物起點的黏著度。

不過,OpenAI也坦言,目前購物搜尋功能雖在理解需求與篩選品類方面具優勢,但在即時價格、庫存與配送條件等細節上仍有出錯風險,用戶在實際下單前仍須回到電商平台或官方通路自行確認。市場人士認為,短期內這套工具更像是「智能購物研究助理」,主要價值在於節省消費者搜集資訊與比較選項的時間;長期而言,若能與大型零售商與電商生態深度整合,才有機會真正撼動既有的線上購物入口格局。



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