【財訊快報／記者陳浩寧報導】網家( 8044 )PChome 24h購物「1111超狂回饋」熱力開跑，全台購物熱度全面引爆！自10/27暖慶起跑短短兩日，全站業績捷報頻傳，訂單量較上月同期勁增55%。總經理張瑜珊表示，今年市場詭譎多變影響消費力道，但第四季是消費旺季，加上今年有普發萬元現金，並與統一( 1216 )在會員點數、超取物流方面的合作效益下，對今年雙11審慎樂觀，業績會力拚成長。

網家指出，對比活動開跑前，觀察站上銷售數據顯示，3C類別熱關銷品類TOP 3依序為清淨家電、3C資訊、主機，其中清淨家電品項成長最為突出，日用品、生活及食品也有亮眼表現，成為今年雙11最火熱的戰場。

網家在獲統一入股後，今年展開會員點數與超取物流方面的合作，其中，與OPENPOINT生態圈合作下，不僅有助於轉換率提升，觀察有綁定OPENPOINT的會員客單價也所有增加，今年雙11也將針對站上的統一旗艦館推出獨家優惠，預期該館業績將有雙位數成長。

PChome 24h購物於10月1日正式推出OPENPOINT點數折抵新機制，成功掀起會員熱烈迴響。上線首月綁定會員數即突破5萬人。觀察顯示，服務推出後約有30%為新加入或回流會員，顯示活動有效帶動會員基盤的活化與黏著度，亦顯示點數經濟生態圈的串聯，能提升消費者的購物意願和新客獲取，藉此帶來成長動能。

而10月15日首發於北北桃地區上線的「PChome 超速配」服務，即繳出亮眼成績，上線兩周後使用該服務的訂單成長20%，張瑜珊提到，目前超取服務的每週服務次數都在成長，未來隨規模持續擴大，物流成本就會比宅配低，效率也優於傳統宅配，並可以同步帶客去超商，對於網家及統一超( 2912 )都是雙贏。

張瑜珊解釋，瞄準「半夜下單、早上去買早餐就可以順便取貨」的日常，在與統一合作下，網家的自有車隊可以爭取半夜時間送進超商，是過往宅配不會配送的時段，不僅可以解決宅配最後一哩路的痛點，也可以解決配送人力不足的問題，且由於超取的免運門檻較低，因此消費者也樂於下單，上線一個月以來需求持續成長。

網家今年前三季營收258.8億元，年減2.54%，年減幅度有逐月收窄當中，至於今年全年營收是否可以轉正？張瑜珊則表示，第四季是消費旺季，並看好發放現金會有挹注，將會非常努力拚業績，與統一也有更多合作在洽談中。而在林口倉儲方面，目前出貨占比已達90%，且開始加入第三方倉儲，將持續針對自動化設備進行優化，積極提升運能及物流效率。