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AWS重大故障歷時15小時恢復，損失恐上看「數百億至千億美元」

2025/10/22　08:50

【財訊快報／陳孟朔】亞馬遜(美股代碼AMZN)雲端服務(AWS)出現嚴重服務中斷，致全球數千網站與應用受影響，歷時約15小時後恢復。AWS於美東週一下午公告顯示，所有服務已復常，但個別服務(如AWS Config、Redshift、Connect)仍有積壓待清。

此次事故肇因於域名系統(DNS)異常，導致應用無法正確解析至AWS的DynamoDB API位址；DynamoDB為高可用雲端資料庫，承載大量用戶訊息與交易資料。受影響的熱門應用包括Snapchat、Reddit、Roblox與Duolingo等，部分在Downdetector上的回報顯示於恢復初期仍有零星波動。

第三方機構評估經濟衝擊巨大；Catchpoint估算，此次中斷的直接經濟損失至少達數十億美元；若將停業損失、供應鏈耽擱與勞動生產力下降等次級效應納入，累計損失恐擴大至數百億、甚至上看千億美元。以AWS逾30%的全球雲市占換算，廣泛依賴單一基礎設施供應商所帶來的系統性風險再度浮現。

Duckbill Group首席雲經濟學家Corey Quinn直言，此次為自2021年12月以來最嚴重個案之一，反映雲服務之間的高耦合度使外溢影響更為放大。NymVPN高層則研判，現階段跡象不指向網攻，更可能是單一或少數關鍵組件故障與超載連鎖所致。

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AWS重大故障歷時15小時恢復，損失恐上看「數百億至千億美元」