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亞馬遜AWS大當機逾12小時,多國網站服務陸續恢復

【財訊快報/陳孟朔】作為全球雲基礎設施龍頭的亞馬遜(美股代碼AMZN)雲服務(AWS)週一發生重大中斷,最早在美東時間週一凌晨3:11於維吉尼亞北部的us-east-1區域被回報,連鎖影響多項雲端服務,致使多國網站與App一度離線或功能受限。
AWS其後表示,與DynamoDB端點解析相關的DNS問題已獲緩解,但部分區域仍出現EC2新實例啟動錯誤與網路連線不穩,顯示修復進度呈現分區、分服務的長尾效應。官方並稱正處理任務積壓,逐步降低節流、恢復正常排程。
此次事件波及範圍廣泛,除電商與智慧裝置生態受擾外,社群、金融、交通與公共服務平台也出現連線或登入問題。多地用戶在監測平台的回報於中午前後再度攀升,顯示恢復進度不一。
技術層面看,DNS是負責將網域名稱轉為IP位址的「網路電話簿」,一旦解析異常,依賴該環節的資料庫與應用將無法互通,進而造成跨服務擴散效應。專家普遍認為,此案更像是雲區內部技術故障而非網攻。
此次中斷再度凸顯雲端集中化風險:當單一超大雲區「打噴嚏」,依賴其的上千服務會同步「感冒」。業界建議企業強化多區域部署與多雲備援、減少單點依賴,並定期演練業務持續計畫。
亞馬遜股價連續四天回吐7.03美元或3.2%後,週一未追低且反彈3.44美元或1.61%至216.48美元,今年來跌了1.33%成為科技七雄唯一落在去年封關水準的個股。
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