【財訊快報／陳孟朔】外電報導，阿里巴巴(Alibaba Group，美股代碼BABA)副總裁張凱夫(Zhang Kaifu)表示，集團在電商業務導入人工智慧(AI)的投入已達到收支平衡，顯示技術導入的商業化效率逐步提升。

他指出，阿里巴巴近期香港加大對AI與雲端基礎設施的投資，初步測試顯示成效穩定，其中廣告支出回報率(ROAS)約提升12%，屬少見的雙位數改善，對提振商家投放意願與平台變現率具正向作用。

張凱夫並預期，在AI技術深度整合的帶動下，今年「雙十一」(Singles’ Day)購物檔期的商品交易總額(GMV)將出現「非常顯著」的正面影響，有望同步帶動轉化率與客單價上行。

據悉，阿里巴巴已於週三啟動本年度「雙十一」預售活動；這檔期被視為中國版「黑色星期五」，為平台年度最重要的增量場景之一，亦是檢驗AI在搜索、導購與客服等全鏈路應用成效的關鍵節點。