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星展以數位優勢打造跨境匯款與簽帳金融卡雙引擎,優化全球支付體驗

【財訊快報/記者劉居全報導】隨著跨境交易需求日益升高,傳統支付模式面臨高額手續費、匯率波動、流程繁瑣、交易時間冗長等挑戰,已難滿足現代客戶對效率與成本的期待。為此,星展銀行(台灣)今(20)日針對個人與企業客戶推出全方位創新跨境支付解決方案,以「跨境匯款」與「簽帳金融卡」雙核心產品為引擎,結合亞洲網絡優勢、數位創新實力與領先資安技術,打造更安全、更快速且具成本效益的一站式解決方案,落實「生活隨興,星展隨行」的品牌承諾。
星展銀行(台灣)總經理黃思翰表示,根據金管會資料,2024年臺灣非現金支付總額已達約8.3兆元,電子支付國內外小額匯兌金額達約1,902億元,足見非現金支付與跨境支付需求已成民眾的日常。
另根據星展集團最新發佈的 《新局勢,新機運》全球調查報告也顯示,「流動性與外匯管理」的重要性由原先名列最末躍升至第二位,逾半數受訪企業表示正積極思考如何導入整合型支付系統等更具創新的作法。為回應客戶需求,星展此次推出的創新解決方案,正是為了解決個人與企業在跨境匯款與支付所面臨的痛點,致力協助企業加速國際營運,與個人輕鬆掌握海外消費與資金管理。
針對個人客戶,星展自今年2月領先推出「DBS Remit星展跨國速匯」服務,主打0手續費、郵電費,涵蓋五大幣別且可匯款至38個國家的任一銀行,以及當天到匯等優勢,讓客戶透過星展網銀/行動銀行 digibank即可輕鬆換匯、跨國匯款,還可完成大額換匯申報。自服務上線至7月以來,廣受客戶喜愛,使用外幣跨國匯款的客戶中,已有七成採用「DBS Remit星展跨國速匯」,「DBS Remit星展跨國速匯」新用客戶成長7.2倍,每日交易數成長3.4倍。下一階段,今年預計擴大至英鎊、加幣、港幣、紐西蘭幣和人民幣,一共涵蓋十大幣別,打造更高效的國際金流網絡,進一步鞏固星展在外匯服務領域的領導地位。
星展今年亦推出專為臺灣企業量身打造的跨境匯款服務「GlobeSend 星展環星匯」,協助企業以更快速、透明及具成本效益的方式,完成多幣別、多市場的跨境支付。該服務支援全球逾50個國家當地幣別,涵蓋越南盾、菲律賓比索、印尼盾等非 G7 國家貨幣,主打指定幣別更可全額到行、最快當天到匯,有效降低因多層轉匯所造成的高額手續費與延誤風險,另可同時在線上完成符合承作條件之換匯申報作業,顯著提升營運效率。此服務除在既有的IDEAL企業網銀推出外,為滿足客戶更多元的數位化需求,星展將於9月1日正式推出全新「GlobeSend星展環星匯APP」,以簡潔、直覺的介面,提供線上數位存款帳戶開戶、線上換匯申報等一站式服務,為符合開戶條件之公司行號客戶提供更安全、便捷的跨境匯款體驗。
專為星展個人客戶設計的「星展多幣簽帳金融卡」,用戶可於海外ATM提領美元、日幣、新幣等14種幣別現鈔,並從相對應外幣帳戶扣款,享受免手續費、免換匯及免匯差風險。為進一步滿足客戶的期待,星展將於9月升級推出外幣刷卡直扣外幣帳戶的「多幣通」,用戶透過星展digibank開通消費功能後,可連結14種外幣存款帳戶,以刷卡直扣方式進行支付,實現跨境消費零匯差、0元國外交易手續費,讓海外支付體驗如當地居民般直覺、便利。
針對企業客戶部分,星展亦將於近期開放客戶申辦新臺幣帳戶之「星展企業簽帳金融卡」,以「無透支額度簡易申辦」為訴求,滿足企業客戶多元消費和支付場景,包括企業數位廣告費用、企業雲端服務訂閱、線上採購等皆可支援。卡片還可進行海內外ATM提領,並支持國內繳納稅款和各項費用支付。「星展企業簽帳金融卡」整合強大的IDEAL企業網銀/行動銀行可即時檢視卡片消費資訊,並線上進行開卡、鎖卡、解除鎖卡等作業,及設定分層許可權,提升企業的金流數位化並強化風險控管。
黃思翰強調,現行跨境匯款與支付流程常見費用不透明、匯率難預估與缺乏即時交易狀態回饋等問題,導致流程耗時或交易延遲,不僅增加人力與時間成本,也提升資金運用風險。為回應企業全球營運與民眾海外交易的需求增長,星展推出涵蓋「跨境匯款」與「簽帳金融卡」兩大核心產品的全方位跨境支付解決方案,並結合星展的數位優勢與大數據、機器學習等創新科技,打造一站式金融服務的數位平台,全面升級客戶的跨境支付體驗,提升資金運用效率與彈性。
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