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Starlink爆全球斷網逾6萬用戶受影響，官方證實內部軟體故障

2025/7/25　14:32

【財訊快報／陳孟朔】路透報導，太空探索公司SpaceX旗下的Starlink衛星網路週四（美東時間24日）發生罕見的大規模全球性故障，導致全球數以萬計用戶一度無法連網。根據追蹤網站Downdetector，當時美國與歐洲地區率先出現異常，累計報告超過6.1萬筆，是Starlink商業化以來規模最大的一次中斷。

Starlink官方事後透過社群平台X證實，事故源於「關鍵內部軟體服務失效」，並表示已積極實施修復措施。工程副總裁Michael Nicolls表示，服務於約2.5小時後陸續恢復正常，並為此次中斷向用戶致歉。創辦人馬斯克本人也發文致歉，承諾將釐清根本原因並防止重演。

目前Starlink擁有超過600萬用戶，橫跨約140個國家與地區。其低軌衛星網路具備全球覆蓋與高彈性等特性，廣泛應用於軍事、交通與偏遠地區的通訊解決方案。專家Doug Madory指出，這起事故是Starlink成為主流業者後罕見的全球級中斷，尤為不尋常。

至於具體成因，有觀察人士猜測可能與軟體更新失誤類似去年CrowdStrike系統更新事件，或不排除網路攻擊可能。康乃爾大學太空與資安實驗室主管Gregory Falco認為，「這更像是更新失誤而非硬體問題」，並呼籲Starlink需強化風險控管。

目前尚不清楚此次中斷是否波及SpaceX其他依賴Starlink架構的衛星服務，如與五角大廈簽署數十億美元合約的軍用業務「Starshield」。Starlink近期也與T-Mobile合作拓展直接連接手機的通訊服務，包括偏鄉緊急簡訊等應用，外界關注此次事件是否影響其新業務部署。

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