【財訊快報／記者劉居全報導】台灣大哥大( 3045 )個人用戶事業商務長林東閔今(24)日表示，個人用戶事業透過升級型獨門資費組合與多元數位服務導入，成功推升ARPU成長，月租用戶退租率已降至歷史新低的0.6%，行動服務營收中5G占比達65%，顯示用戶對服務品質與價值認同度持續提升。

林東閔指出，個人用戶事業作為台灣大「Telco+Tech」三層架構中的核心根基層，持續以SGF(Sustainable Growth Foundation，永續成長根基)為經營主軸，專注用戶經營、產品升級與服務創新，穩固基本盤並強化長期黏著度。

林東閔表示，台灣大持續推出具差異化優勢的獨門方案，已展現明確成效。「OP響樂生活」累積銷售超過10.3萬套；結合了電信資費與電商優惠的「mo幣多」和「mo幣多Plus」專案，成功吸引大量新用戶加入momo會員，並帶動mo幣於台灣大場域的消費金額年增近2成；全台首創「影音多享組」每月500元整合Netflix、HBO Max、MyVideo等三大平台，推升數位影音訂閱量成長近 50%；AI方案方面，與Perplexity合作提供月租599元以上用戶免費使用Perplexity Pro，累計已吸引近20萬名用戶體驗，並帶動申辦「好速成双」組合熱銷，進一步推升300Mbps以上頻寬用戶占比突破5成。

林東閔進一步指出，SGF戰略的核心在於深化用戶關係、延長用戶生命週期，未來將持續透過AI、內容、通路、資費與會員經濟的整合，打造智慧生活全場域。同時，台灣大不僅引進多元機款並強化手機AI功能，亦啟動myfone門市「數位科技顧問認證」，提供消費者AI課程與實用導引，幫助用戶有效提升資料獲取與應用效率，讓科技更貼近生活、推動全民AI普及。

台灣大運用電信技術與海量數據等天賦，以GaaS(Gift-as-a-Service)賦能科技服務。台灣大企業服務事業商務長朱曉幸表示，今年企業服務營收目標成長2成，其中「雲端與AI」預計年增223%，「資安解決方案」則有望年增94%。台灣大戰略投資精誠資訊，雙方合作12項解決方案，另有逾百件潛在合作案，攜手進入政府與企業採購階段，成交案季增5倍，展現雙方在產品互補、業務共銷的布局成效。朱商務長強調，台灣大以企業服務6C策略，涵蓋電信服務、雲端與AI服務、顧問與託管服務、資安服務、碳盤查與能源服務、應用整合服務，在AI方面，企業升級需歷經「探索、試點、擴張、整合、轉型」五大階段，因此從部署AI資料中心(AIDC)、推出「一裝即用」AI地端解決方案，到自研在地語音AI「AI聽寫大哥」等產品，成為企業AI升級最佳夥伴。

台灣大自研語音AI平台「AI聽寫大哥」於2025年第一季正式商轉，支援中、英、台、客語，辨識率達97%，能即時轉譯、自動摘要，並可依企業需求客製專屬模型及字庫，廣泛應用於商務、法律、教育、媒體等領域。為滿足資料主權與資安需求，「AI聽寫大哥」可結合群聯aiDAPTIV+技術進行地端部署，強化隱私保護。

此外，台灣大攜手美商威德新(Vantage)打造支援頂尖算力與最新液冷技術的國際級AIDC，預計2025年第四季貢獻營收，並與群聯合作推出「AI2 x aiDAPTIV+」地端AI解決方案，協助企業以1/40硬體成本高效部署私有AI，降低90%邊緣AI模型微調訓練 (Fine-tuning) 的硬體成本，節省至少30天建設時間。例如，使用aiDAPTIV平台搭配4組 RTX 6000 Ada的架構，可在2小時內完成Gemma 3 27B token大型語料的訓練作業。