【財訊快報／陳孟朔】全球軟體巨擘--微軟(Microsoft，美股代碼MSFT)週一(2月23日)股價收盤追低12.76美元或3.18%，連三黑，報384.47美元為去年4月23日以來的十個月新低，開春以來跌幅擴大到20.5%為科技七雄最遜咖，市值失守3兆美元大關至2兆8549億美元。除了受川普新關稅政策導致的科技股普遍賣壓影響，微軟當日爆發的大規模服務故障也令投資人感到不安。微軟官方證實，北美地區大量用戶在嘗試存取需要多因素驗證(MFA)的Microsoft365服務時，會遇到「504閘道逾時」(504GatewayTimeout)錯誤。

根據微軟服務健康狀態儀表板(ID：MO1237461)顯示，受影響的服務包括Outlook、Teams、SharePoint及OneDrive等核心生產力工具。由於許多企業強制要求MFA登入，這次驗證系統的故障導致大量北美企業用戶被鎖在帳戶之外，無法進行日常作業。微軟初步調查顯示，問題可能與Microsoft Entra(原AzureAD)的登入紀錄處理及網路遙測訊號異常有關，部分使用第三方驗證服務(如Cisco Duo)的客戶也受到波及。

儘管微軟隨後在週一晚間表示已完成修復並逐步恢復服務，但這次事件再次引發市場對雲端基礎設施可靠性的擔憂。本月稍早，微軟西美洲區數據中心也曾因電力故障導致部分服務中斷。此外，網路安全公司KnowBe4週一發布警告稱，有駭客正利用微軟OAuth授權漏洞發動大規模網路釣魚，試圖繞過MFA竊取企業數據。

面對頻繁的技術故障與安全挑戰，微軟正加速推動其「安全未來倡議」(Secure Future Initiative)。分析師認為，雖然短期故障影響情緒，但微軟在企業市場的深厚護城河與AI整合能力，仍是支撐其長期價值的關鍵。