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亞馬遜同意支付25億美元與美FTC達成和解，Prime訂閱爭議告一段落

2025/9/26　13:28

【財訊快報／劉敏夫】外電報導指出，知名電子商務業者亞馬遜同意支付25億美元罰款和退款，並修改取消Prime訂閱的流程，藉此了結美國聯邦貿易委員會（FTC）提起的訴訟。

FTC官員表示，亞馬遜將支付10億美元民事罰款，並向消費者退還15億美元，以了結指控。此前該機構指稱亞馬遜誤導了數以百萬計的用戶註冊Prime，之後故意讓用戶難以取消訂閱。

亞馬遜未立即回應置評請求。

負責執行反托辣斯和消費者保護法律的FTC在2023年起訴亞馬遜及三名高層主管，稱其手法違反了2010年旨在保護網絡購物者的消費者保護法。根據和解協議，亞馬遜及兩名高層主管Neil Lindsay和Jamil Ghani將被禁止再從事相關違法行為。

FTC對亞馬遜的指控聚焦於Prime訂閱，這是亞馬遜成功的關鍵之一，因為Prime會員比非會員消費更多、購物更頻繁。

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亞馬遜同意支付25億美元與美FTC達成和解，Prime訂閱爭議告一段落