【財訊快報／記者陳浩寧報導】網家( 8044 )今日舉行股東會常會，展望今年，董事長詹宏志於會中表示，在境外中國、韓國的電商大舉進入台灣下，去年起台灣電商的價格競爭趨向白熱化，網家的毛利壓力也跟著變大，加上今年消費景氣保守，要小心翼翼度過這個亂流，但公司體質已經開始好轉，將透過新服務、引進新商品讓營收持續轉正並且放大成長力道。至於與統一( 1216 )的合作效益，則期待雙方相互學習，攜手打造全新的服務。

針對電商市況，詹宏志認為，境外的電商競爭者花了大量的廣告要接觸消費者，甚至以負毛利、零毛利價格的競爭，對於既有電商造成一定的壓力，但有外來者競爭不見得是壞消息，代表看好台灣市場，台灣在電商有完備且安全的金流，物流效率高，且電商在總體零售佔比不高，合理估計約在16-17%，還有很大的發展空間，每年還是成長狀態。

詹宏志指出，除有價格競爭壓力外，今年經濟上有多不確性定，整體消費保守，預期今年電商是苦的，但只要過程挺過去，整體市場也會隨之擴大，預期短暫的價格破壞會淡掉，要有可靠、穩定的服務，最終是長期提供優質服務的電商會勝出，也看好未來OMO新服務的組成有很多實驗會發生，但仍認為價格競爭不會立刻結束、要小心翼翼度過這個亂流，步步為營。

對統一集團的合作效益，詹宏志表示，雙方的接觸與討論都發生在今年2月以後，把合作看得很長，不是短期簡單效果，將彼此學習在線下通路及電商的知識與經驗，由於近年來外來電商帶著資本來攻城掠地，毛利率面臨很大的挑戰，但實體通路早在過去已經歷過低毛利競爭與各式的挑戰，統一現在在通路已經站穩腳步，並有很多經驗，是電商要學習的地方，可以做出獨特的服務型態，雙方對於立即合作的項目已經有一些想法，也希望雙方能攜手打造長期全新的服務。

網家去年旗下B2C電商事業持續專注於產品銷售組成、毛利結構及費用的優化，追求體質健康的營收成長，且在資源整合及架構調整的努力之下，轉投資子公司朝獲利增長或虧損收斂的方向邁進。去年營收376億元，稅後淨損收斂至4.3億元，較2023年縮減近1億元。

在物流方面，網家旗下導入AI技術和全自動化倉儲設備的「PChome林口A7智慧物流園區，去年的出貨量佔比已達PChome 24h購物整體訂單數6成，今年前5月則有接近八成比重。同時，網家速配的運能也持續提升，目前配送範圍涵蓋北中南9個縣市70個行政區，自有物流配送箱數佔比近6成。