- 現觀科技 大數據ＡＩ獨角獸 全球第一家跨國行動大數據全時定位軟體廠
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去年萬聖節在韓國梨泰院發生的踩踏事件，造成逾一五○人死亡的憾事，若韓國電信商能夠採用現觀科技(6906)的行動網路定位技術，透過大數據分析海量電信數據、並計算大型活動舉行時的手機移動行為，那麼，或許這樣的憾事就能避免。
以台灣為研發總部的現觀科技，正是全球第一家基於行動網路數據全時定位的大數據ＡＩ分析獨角獸，也是國內少數能以全軟體技術打入國際市場、並擁有獲利實績的無線通訊軟體公司，其產品擁有極高的進入障礙，目前客戶遍布全球五大洲，包括世界第三大的印度電信業者Bharti Airtel、中東最大電信業者Saudi Telecom Company(STC)、亞洲跨國電信巨擘SingTel，到擁有總數超過四．二億手機用戶的印尼電信公司Telkomsel及Indosat、日本樂天電信乃至於國內的遠傳電信(4904)，都是現觀科技的客戶，現觀系統每秒並分析全球超過十億支手機的大數據，隨著ＡＩ的精準預測已是未來大勢所趨，於去年十二月中掛牌興櫃交易的現觀科技，將會是國內資本市場在ＡＩ產業不容忽視的耀眼新星。
產品擁有極高進入障礙
「全球第一家」的這個實力，可是現觀科技董事長邱大剛率領一群強大的頂尖軟體人才，耗費二十多年的時間才打造出來。台大電機系畢業、並於美國麻省理工學院(ＭＩＴ)取得多媒體實驗室碩士的邱大剛，在ＭＩＴ念書時，發現人的移動行為，可以用數學的混沌理論(Chaos Theory)來描述，就以這個題目發想應用，參加麻省理工學院的創業競賽獲得準決賽優勝，有著天才頭腦的邱大剛，形容自己就這樣呆呆地跌進創業之路。
那麼，到底現觀科技在做甚麼？其自主研發的CovMo行動網路優化定位平台，就是協助電信業者解決用戶手機網路阻塞、及電信公司內部網路優化的問題，進而提升通訊品質，邱大剛解釋，每一個國家、每一個地點都會因為個人的行為，造成網路不同的瓶頸，這些瓶頸是可以透過軟體的方式獲得解決，這就是現觀CovMo行動網路優化定位平台的技術背景。
CovMo可以從無線網路讀取每一支手機回傳的資訊，系統會知道每一支手機在甚麼位置、聽到的所有電磁波資訊，包含干擾、訊號強度、傳輸速度及延遲等各式各樣資訊，從海量用戶的位置跟各式各樣資訊結合來做分析，進而找出網路問題的根本原因，進一步透過精細的資訊做優化網路的演算法，大幅節省電信公司的路測費用。
客戶涵蓋五大洲電信公司
然要把這些技術應用到無線通訊上面，面對的又是各國巨無霸級且封閉的電信公司，當然不容易，能夠成功，邱大剛坦言自己是相當幸運的，除了初期有ＭＩＴ的幫忙引薦給世界第一流的電信商外，邱大剛致力於以全軟體的角度提供技術服務，也吸引了全球頂尖的軟體人才加入，包括英國長大的技術長楊明暉、曾是KKBox共同創辦人的業務副總張宇寬…等，才能一步一腳印靠著精準的軟體技術把全球電信商客戶一個個拿下來。
解決網路塞車的問題，聽起來很好理解，而電信公司為防用戶隱私外洩，從實務上跳出來做優化，也很自然的成為競爭對手，但邱大剛說，現觀最根本的利基是從軟體演算法的角度，從對人的移動行為背後的數學模式，有突破性的發現來做的，但電信業者在數學、物理學、電腦演算法都不擅長，講到精準度，現觀就遠遠的勝出，邱大剛語氣平和地說，只要有技術評比，現觀科技都是第一，很多客戶也都是因為有同業採用了現觀的系統而口耳相傳，進而主動聯絡採用，多年來的技術深耕已經內化於無形。
目前全球採用現觀CovMo行動網路優化定位平台的客戶數已有二二家，邱大剛說，全球目前僅不到四成的電信商採用這樣的技術，現觀更僅取得其中的三分之一市占而已，電信商客戶的成長雖慢，但仍有很大的空間。
再者，雖然很多國家手機的普及率都已經達到九成，但根據觀察，行動網路的流量每十八個月就會倍增，電信商基地台的建置都是要持續增加的，現觀針對客戶的收費採容量授權(capacity-based licensing)，基地台的流量愈高，需要的蜂巢細胞(Cell)愈多，電信商額外架構的Cell，就必須支付現觀授權金，這也是為何現觀的毛利率都可以達七至八成的原因。
邱大剛說，過去二十年來，現觀從來沒有一次的交付任務是失敗的，因此，電信客戶的忠誠度很高，前十大客戶都持續在擴充中，即便是電信客戶的網路沒有擴充，也還是要支付現觀保固費(Warranty)以確保設備更新後系統能執行。
毛利率高達八成
值得一提的是，過去幾年受疫情影響，導致客戶對於５Ｇ的布建及資本支出延後，但去年開始，５Ｇ對現觀的貢獻開始提升，從二○二○年僅占營收的一％，到去年已經超過三成，邱大剛說，５Ｇ基地台因為頻段比較高的關係，基地台需求的密度也高，但電信客戶成本考量下又無法盲目的去布建，這個時候，電信公司客戶就更需要透過現觀去做５Ｇ的設計及網路優化，預估今年CovMo 5G的貢獻將持續增加。
現觀估算，平均一家電信公司，五年會花五百萬美元在CovMo 5G這個系統上，較CovMo 4G的三五○萬美元，單位營收成長將高達四三％，以目前現觀擁有的二二個客戶計算，一年來自５Ｇ的貢獻就有二二○○萬美元，而以全球約有五百家電信公司計算，每年來自５Ｇ的潛在市場需求就高達五億美元，現觀目前僅取得個位數的滲透率，未來仍大有成長空間。
除了CovMo這個系統外，現觀另一殺手級的產品是Mobiltiy Intelligence行動智慧平台，這是電信等級的海量數據分析平台，具有獨家的深度學習技術，可以二四小時全時分析及預測所有地區用戶行為，並準確找出最有價值受眾，成功將電信數據資料轉化為提供廣告投放與市場銷售策略。
邱大剛說，創業之初，想把市場調查及廣告投放的應用推介給電信公司，但沒有一家有興趣，然隨著手機用戶成長逐漸飽和，電信公司有必需另闢財源的需求，六年前開始有電信老客戶找上現觀，討論發展的可行性。
數位廣告投放的商機龐大，但由於電信商與行動廣告公司兩邊對分潤及商業的發展認知落差太大，加上用戶資料有外洩疑慮，雙方談判常常告吹，電信商多年來一直沒有太大的進展。邱大剛說，目前的現況是，谷歌及Meta壟斷了數位廣告預算的八成，且靠著了解用戶隱私做這些廣告投放，但全世界唯一能和Meta和谷歌一拚資料品質的，也只有電信業者，當Meta及谷歌獨大，已經發生很多問題，各國都想扶植內地廠商跨入數位廣告領域，而現觀是全球唯一一家透過系統設計將用戶的資料及網路行為的分析在電信內網進行，確保沒有任何一筆的用戶資料傳出網路，並能成功幫助電信公司把寶貴的資料變現的第三方廠商。
５Ｇ、數位廣告雙成長引擎
邱大剛說，Mobility Intellignece平台商機隨便算都很大，只要能搶下百分之一的數位廣告市場，就是很驚人的進展，為此，雖然現觀的旗艦產品(指CovMo平台)蠻賺錢的，但過去幾年仍花了很多資金投入Mobility Intellignece的耕耘。他表示，若不投入這塊，現觀的ＥＰＳ可以高很多，但現觀著眼的是如何繼續保持世界第一，並持續開創一些別人做不成功的應用，做更長期的考量，目前現觀已與擁有一億用戶的印尼電信公司Indosat簽約，分潤機制也已經出來，今年起有望慢慢看到開花結果。
此外，Indosat母公司是跨中東和亞洲的Ooredoo電信集團，該集團也已經和現觀簽了集團合約，未來只要Ooredoo集團其他子公司要做廣告投放的業務合作，都可以直接找上現觀，但邱大剛坦言，這些仍都需要時間醞釀發酵，今年這部分營收貢獻暫保守以一成預估。
受電信客戶收帳驗收狀況都不一樣的影響，現觀單月營收會有較高的波動，特別是在疫情期間更為嚴重，不過，公司解釋，公司財務數字已採用完工比例法認列，未來的波動將降低，目前現觀股本三．○五億元，去年營收三．一二億元，已擺脫疫情的影響，今年在５Ｇ及數位廣告逐漸收割下，獲利大幅成長應可期。
